| Зачем вам командообразование?
 Вы хотите иметь команду, которая работает четко и слаженно, заточена на результат, надежна, как швейцарский банк, не предаст и прикроет Вас в трудные минуты?
О, да! Кто из руководителей в суете дел не мечтал об этом?
Как Вам кажется, о чем думает человек, заказывающий тренинг по командообразованию?
Какие вопросы он хочет решить этим тренингом, какой результат получить? Для человека, который платит деньги за это мероприятие, как правило, важно, чтобы в результате был экономический эффект, согласитесь?
Если команда хорошая, то она работоспособна, успешна, конкурентноспособна, эффективна и так далее, т.е.,она дает хорошие результаты, которые приводят к прибыли и устойчивому положению на рынке. Это очевидно? Ну... Я не стала бы говорить это категорично... Конечно же, на прибыль влияет еще множество факторов: правильное позиционирование на рынке, спрос на ваш продукт или услугу, преимущества продукта, и, в конце концов, покупательская способность ваших потенциальных клиентов, ценовая политика, продуманность рекламы и много чего еще... Но при всех прочих, слаженная команда профессионалов является несомненным условием вашего успеха.
Вы провели корпоративный праздник? Возможно, это был Новый год, 23 февраля или юбилей компании. Каковы были Ваши цели? Сплотить коллектив перед лицом Кризиса Великого и Ужасного? «Встряхнуть» людей? Зарядить их Позитивом? Что ж, не открою Вам секрета, сказав, что это тоже было командообразование.
Командообразование многолико, оно может иметь разные формы, от совместного лазания по веревкам до тщательной отработки навыков передачи информации, но главное, что нужно понимать: «командообразованием» можно решить широкий спектр вопросов, в том числе и те, которые на первый взгляд не очевидны.
Давайте об этом и поговорим. А начнем сначала.
Если попытаться прояснить сам термин «командообразование», то можно, разделив его на составляющие, сказать, что команда - это временная или постоянная группа людей, нацеленная на выполнение определенной работы, а «образование» команды - это ее создание.
При этом стоит отметить, что в команде большую значимость имеет эмоциональная составляющая, так называемый «тим спирит». И говоря «команда» мы, чаще всего, подразумеваем «коллектив», потому как не может быть команды без отношений межличностных, будь то дружеские, товарищеские, приятельские и т.д., в зависимости от степени эмоциональной включенности в другого человека.
Коллектив - группа лиц, объединенных общей работой, учебой, общими интересами. Команду от коллектива отличает наличие общих целей, направленных на развитие, достижение чего-либо. В качестве целей может быть и победа на соревнованиях, и продвижение и развитие бизнеса, желание заработать и/или профессионально вырасти.
Целей может быть много, они могут быть индивидуальные и общие. В идеале командные цели должны быть осознаны и приняты, индивидуальные не противоречить командным, а напротив, реализовываться через работу над командными.
 Итак, тренинг по командообразованию может быть направлен (в зависимости от конкретной потребности) на решение следующих задач:
- сплочение коллектива - установление положительных эмоциональных отношений между участниками, через сопереживание в процессе специально организованного общения, совместной деятельности, обмена обратной связью;
- формирование мотивации на достижение командных целей, через уточнение этих целей и понимание их, а так же через эмоциональную «зарядку» на успех;
- отработка слаженности, через определение роли каждого участника в общем процессе и уточнение функционала каждого в частности;
- отработка технологии взаимодействия, через отладку обмена информацией в принципе и обмена обратной связью в частности;
- формулирование, формирование и принятие правил, норм корпоративного взаимодействия, как официальных, прописанных, так и неофициальных, негласных;
- снижение уровня и изменения стиля конфликтов: если конфликт - то только конструктивный, ведущий к решению задач, а не заводящий в тупик;
Это цели, которые могут быть поставлены перед тренингом по командообразованию. Но это далеко не все цели, зачастую к ним добавляются те, которые рождаются из реалий бизнеса, конкретных ситуаций в компании, подразделении, отделе.
Причем некоторые задачи могут быть скрытыми для участников тренинговой группы, они отдельно обговариваются с заказчиком и не озвучиваются для всех. Так, например, тренинг, обладая функциями формирования тех или иных ценностей, отношений, навыков и умений, является так же и диагностическим инструментом. В процессе тренинга можно оценить состояние корпоративной культуры, эмоциональный климат, определить, кто из участников является неформальным лидером, как простроены взаимоотношения в коллективе. В тренинге, особенно в тренинге, направленном на развитие команды, можно смоделировать ситуации, в которых участники раскроются и покажут свой потенциал.
По результатам тренинга по командообразованию (как, впрочем, по результатам любого тренинга) тренер может написать свои комментарии и рекомендации относительно дальнейшей работы с командой, так называемую «записку тренера».
Среди методов работы с группой возможны:
- лекционные блоки
- работа в режиме вопросов и ответов
- использование проективных методов (рисунки, метафоры и т.д.)
- проработка полученной информации в моделируемых ситуациях
- использование видео записи упражнений с последующим анализом
- работа по группам
Стандартной, общей для всех программы по командообразованию быть не может. Каждый раз это индивидуальная работа, направленная на решение конкретных задач, работа с конкретным коллективом, конкретными людьми. Задачи эти определяются заказчиком и тренером совместно, исходя из конкретных актуальных потребностей в процессе всей предтренинговой подготовки.
Ия Шарова, тренинг-менеджер
Статьи по теме: Тренинг по эффективной самоорганизации.
|
